お客様の声　士業業界

当事務所は行政書士事務所として、地域企業の許認可手続きや法務サポートを行っております。
これまでは知人や既存客からの「ご紹介」が新規獲得のメインでしたが、より安定的に顧問契約を増やしていくために、自らDM発送やアウトバウンドの営業を強化したいと考えていました。
しかし、市販の営業リストは「〇〇市内の全法人」といった大まかな条件でしか抽出できず、実際には当事務所の専門外
かスで話め、すでに別の出生とお用かがりがある考きで多く全きかていました。
特に業務において、「許認可の更新時期や業種特有のニーズ」「対応エリアがある」「意思決定者である経営者（代表者）に直接リーチする必要がある」という特性があります。そのため、ターゲットの精度が低いリストで闇雲にアプローチしても、「今は必要ない」「うちは対象外だ」とお断りされるケースが多く、時間とコストだけが浪費されている点に強い危機感を感じていました。

一番の決め手は、行政書士の業務範囲や地域性を深く理解したうえで、ターゲットの条件を極めて詳細に整理して提案してくれた点でした。
単に「〇〇市の法人リスト」といった大まかな括りではなく、
・事務所から無理なく訪問できる「半径〇km圏内」の絞り込み
・建設業や産廃業など、特定の許認可ニーズが見込まれる「特定業種」への限定
・顧問契約のメリットが出やすい「一定の従業員規模」を持つ法人
といった、当事務所の営業戦略に直結する具体的な条件まで落とし込んで設計してくれました。

また、当事務所ですでに管理していた既存の名刺データ等の名寄せやクレンジングにも柔軟に対応いただけるとのことでした。「量」を売るのではなく、いかに無駄のない「精度」の高いアプローチを実現するかという姿勢に、プロとしての強い信頼を感じました。

一番の変化は、無差別なアプローチによる精神的な疲弊がなくなり、「当事務所の専門性を本当に必要としている企業様」にだけエネルギーを注げるようになったことです。
以前はリストの精度が低く、お話を伺えても「うちは別の先生にお願いしている」「そもそもその許認可は必要ない」といった、検討以前の段階で断られることが大半でした。せっかくの専門知識を活かす場がなく、ただ断られるために動いているような徒労感がありました。
しかし、ターゲットの解像度を極限まで高めていただいたことで、状況は一変しました。今では、DMをお送りした後のフォロー電話でも「ちょうど許可の更新が近くて、誰に頼むか考えていた」「その業種に強い先生を探していたんだ」と、初回から前向きな相談をいただけるケースが明らかに増えています。商談化率の改善はもちろんですが、何より「プロとして頼られる存在」としてお客様と出会えるようになったことが、今回一番の成果だと感じています。